Le Chauffeur - Livreur - Installateur a pour mission principale d’assurer le transport et la livraison de toutes sortes de marchandises. Il doit veiller sur les colis à livrer et organiser sa tournée en tenant compte du trafic ainsi que des horaires de fermeture des entreprises. Il livre ses clients réguliers ou occasionnels et recueille leur signature sur le bon de livraison. Le chauffeur(e) livreur(e) doit avoir un bon sens de l'organisation et faire preuve de ponctualité ; le moindre retard se répercutera sur toute sa tournée. Il est important pour lui de connaître sa feuille de route, d'être vigilant au niveau de la quantité des marchandises à livrer et d'avoir un bon sens de l'orientation pour être dans les temps. Il sait également bien charger son véhicule, connaît les règles de sécurité d’arrimage, et visualise rapidement le processus de chargement en fonction de la taille/volume/fragilité/priorité de la marchandise. Il respecte scrupuleusement le code de la route et sait se montrer sympathique et avenant car il représente l'image de son entreprise.
Le Chauffeur - Livreur est également mené à adopter l’éco-conduite : la formation à l’éco-conduite s’inscrit dans la démarche de développement durable. Elle permet de réduire son impact environnemental mais aussi de renforcer son image citoyenne en faisant de ses collaborateurs les acteurs quotidiens de la démarche. Cette formation s’applique aussi bien dans le cadre professionnel que personnel. A la différence du chauffeur(e) routier(e), le Chauffeur - Livreur - Installateur se déplace dans un secteur défini et relativement restreint. Il sera également mené à savoir réaliser de manière complète et autonome des découpes de plans de travail ainsi que savoir brancher et installer des équipements.
Taux de réussite
100%
Taux de satisfaction
100%
Taux d'insertion
77%
- Connaître l’organisation du travail, du planning de travail, la relation client
- Connaître les gestes et postures concernant le port de charges
- Adopter l’éco-conduite
- Connaître les étapes du métier – la livraison – l’enregistrement des bons de livraison- savoir se géolocaliser – charger + décharger en sécurité
- Savoir brancher – installer un équipement
- Savoir découper un plan de travail – Utilisation des outils électroportatifs
- Connaître les risques électriques
Module 1 Veiller au maintien du bon fonctionnement du véhicule de livraison et à son état général
Module 2 Organiser une livraison complète
Module 3 Conduire et manœuvrer en sécurité et de façon écologique et économique un véhicule de livraison
Module 4 Manutentionner la marchandise, charger, décharger le véhicule - charger utilement et sécuriser les marchandises - formation aux gestes et postures
Module 5 Savoir brancher – installer un appareil électrique – Connaître la prévention des risques électriques
Module 6 La découpe d’un plan de travail – Utilisation des outils électroportatifs
Module 7 La relation clients - vente d’accessoires et de prestations - encaissement
Magali ALLOUCHE : magali.allouche@cnfpformations.fr
Nicolas Perret : nicolasperret@cnfpformations.fr
